Welzijn in 24/7 Control Room omgevingen: essentieel voor efficiëntie en comfort.
Welzijn in 24/7 Control Room omgevingen: essentieel voor efficiëntie en comfort.
In een kritische 24/7 werkomgeving brengen gebruikers lange uren door, waardoor ergonomie een doorslaggevende factor is voor zowel productiviteit als welzijn op de werkvloer. Onder andere de juiste inrichting, materialen en technologische voorzieningen bepalen hoe comfortabel en effectief medewerkers hun werk kunnen doen.
In dit artikel geven we duiding bij enkele kernaspecten van ergonomie in een 24/7 omgeving en hoe deze kunnen bijdragen aan een veilige, efficiënte en duurzame werkplek.
Het Belang van een Ergonomische Werkplek
Een werkplek die goed ontworpen is ondersteunt een gezonde houding en minimaliseert fysieke klachten. Studies tonen aan dat 72% van de werknemers hun werkplek niet ergonomisch instelt of de mogelijkheid daartoe niet heeft, terwijl 40% last heeft van nekklachten door slechte ergonomie. In een 24/7 omgeving is een standaard desk niet voldoende. Factoren zoals schermpositionering, kijkhoeken, reflecties, kabelbeheer en verstelbaarheid van bureaus spelen een cruciale rol.
Moderne werkplekken bieden maatwerkoplossingen, zoals verstelbare desks, verstelbare schermen en kabelmanagementsystemen, om optimaal te kunnen functioneren in een dynamische werkomgeving. Ook ergonomische stoelen zijn essentieel; ze moeten langdurig comfort bieden en eenvoudig aanpasbaar zijn aan de gebruiker.
Naast de werkplek dient er echter nog met andere aspecten rekening gehouden te worden, zoals verlichting en akoestiek.
Minder Oogstress, Meer Efficiëntie
Goede verlichting is in een 24/7 omgeving niet langer een bijzaak. Onjuiste verlichting kan leiden tot oogvermoeidheid en slaapstoornissen, wat de prestaties negatief beïnvloedt.
De moderne kritische 24/7 omgeving heeft veel meer aandacht voor verlichting dan in het verleden. Dit om “eye stress” of de “eye fatigue” zo veel mogelijk tegen te gaan. Bijvoorbeeld, na een nachtshift dienen gebruikers naar huis te kunnen gaan en meteen te kunnen slapen. Dit lukt nu vaak niet omwille van foute verlichting. Men is vervolgens niet goed uitgerust, komt vermoeid naar het werk, dit heeft invloed op de prestaties, etc.
De moderne 24/7 kritische ruimte heeft dynamische en dimbare ledverlichting. Verder is verlichting ook enorm persoonlijk en dienen lichtbronnen persoonlijk ingesteld te kunnen worden en te voldoen aan individuele voorkeuren. Daarnaast dient de dynamische verlichting de dag-en nachtcyclus van de zon te volgen. Men heeft doorheen de dag te maken met een ander verlichtingsniveau. Dit is natuurlijk en van invloed op het bioritme van de mens, ook wel het circadiaan ritme genoemd. Naast een 24 uurs cyclus, is het ook belangrijk om de seizoenscurves mee op te nemen (bv. zonlicht om 20u in juli is verschillend van het zonlicht om 20u in december).
Een Balans Tussen Rust en Communicatie
In een 24/7 omgeving is heldere communicatie cruciaal, maar tegelijkertijd moet geluidshinder zoveel mogelijk worden beperkt. Glazen wanden mogen dan esthetisch aantrekkelijk zijn, maar ze zijn niet ideaal voor geluidsabsorptie. Het gebruik van de juiste materialen kan geluid reflecteren waar nodig en absorberen waar storende echo's kunnen ontstaan.
Daarnaast moeten looplijnen en paden goed worden gepland, zodat bewegingen in de ruimte de concentratie niet verstoren. Een slim ontwerp draagt bij aan een optimaal akoestisch evenwicht tussen samenwerking en focus!
Het lijkt tegenstrijdig, maar in principe dient een kritische ruimte waar 24/7 geconcentreerd en efficiënt gewerkt dient te worden, ook een ruimte te zijn die rust uitstraalt, comfortabel is en een “huiskamer” gevoel geeft. Een geslaagd design is een design waarnaast de functionaliteiten om goed, snel en efficiënt te werken, de gebruiker ook het gevoel van warmte, rust en anti-stress geeft. De kritische ruimte dient vooral een ruimte te zijn die rond de gebruiker draait zodat alles steeds onder controle blijft.
Temperatuur en Ventilatie: Stabiel en Comfortabel
Temperatuurbeheersing is een vaak onderschat aspect van ergonomie. De optimale temperatuur voor een control room ligt tussen de 20°C en 22°C, zodat medewerkers zich kunnen concentreren zonder afgeleid te worden door hitte of koude.
Ook stabiliteit van de temperatuur is zeer belangrijk. Fluctuaties in temperatuur kunnen afleidend en onaangenaam zijn voor werknemers. Het is belangrijk dat de temperatuur gedurende de dag stabiel blijft, zodat medewerkers zich niet ongemakkelijk gaan voelen door veranderende omstandigheden. Dit is vooral belangrijk in ruimtes waar operators langdurig stilzitten en daardoor gevoeliger zijn voor kou of hitte.
Ook dient er een gecontroleerde overgang tussen seizoenen te zijn. De temperatuurinstellingen moeten worden afgestemd op seizoenswisselingen, zonder drastische verschillen, zodat het binnenklimaat steeds comfortabel blijft.
Een goede toevoer van frisse, goed geventileerde lucht is essentieel om vermoeidheid te verminderen en concentratie te bevorderen. De lucht moet niet te koud of te warm aanvoelen, maar fris genoeg om zuurstofrijk te blijven, vooral in een ruimte waar mensen lange diensten draaien.
Conclusie
Een ergonomische 24/7 control room is meer dan alleen een functionele werkplek. Het is een omgeving waarin mensen zich comfortabel, veilig en gefocust voelen. Door de juiste balans te vinden tussen werkplek ergonomie, verlichting, akoestiek, temperatuur en inrichting, kunnen organisaties een efficiënte en duurzame werkomgeving creëren die zowel de prestaties als het welzijn van medewerkers ondersteunt.